Mitarbeiterbefragungen haben den Sinn, schnell und relativ zielgenau Einblick in Organisationen zu erhalten, um so Stärken und Schwächen zu erkennen und daher wirksamer passende Veränderungsmaßnahmen zu planen und diese zielgerichtet zu bearbeiten. Sie sind aber auch eine erste Intervention für das System.
Wichtig ist daher, dass Manager und Mitarbeiter auf die Befragung vorbereitet werden: So z.B., dass die absolute Anonymität klar gestellt wird, dass die Befragung als ersten Schritt von positiven Veränderungen anzusehen ist. Ebenso wichtig ist, dass Manager lernen, mit den Ergebnissen zukunftsweisend umzugehen. Abgefragte Themenbereiche können beispielsweise sein: - Bindung zum Unternehmen
- Vision, Wertelandschaft und Verhalten
- Teamarbeit
- Führungsqualität
- Leistung und Verantwortungsbereitschaft
Ein Set erprobter Fragen zu den erwähnten Themenbereichen und die Antworten dazu führen zu sehr konkreten Aussagen, welche Interventionen passend sind, um vorhandene Stärken auszubauen und um an Schwächen zu arbeiten.
Ich biete für kleinere Unternehmen eigene Befragungstools an, für große Organisationen bediene ich mich bewährter, spezialisierter Partner.
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